ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сайта www.omega.md
Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта www.omega.md(далее — «Сайт»).
Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Молдова, в том числе Закона №195/2024 от 25.07.2024 «О защите персональных данных».
Используя Сайт, Пользователь может ознакомиться с информацией о товарах и услугах F.P.C. OMEGA S.R.L., связаться с Компанией и направить запрос или заказ.
F.P.C. OMEGA S.R.L. стремится обеспечить законную, добросовестную и прозрачную обработку персональных данных, а также их надлежащую защиту от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством Сайта, является:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
Фискальный код (IDNO): 1003600135270
Код НДС: 0300051
Юридический/контактный адрес:
MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу, бул. Дачия 16/2
Телефон: (+373) 22 766 955
Мобильный: (+373) 692 59 600
Мобильный: (+373) 691 42 552
E-mail: info@omega.md
Сайт: www.omega.md
По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться в F.P.C. OMEGA S.R.L. по адресу электронной почты info@omega.md.
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
В зависимости от способа взаимодействия Пользователя с Сайтом F.P.C. OMEGA S.R.L. может обрабатывать следующие категории персональных данных:
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем
При отправке заказа, запроса или обращении через Сайт могут обрабатываться:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
содержание сообщения или комментария, добровольно предоставленного Пользователем;
сведения о выбранных товарах или услугах и информация, связанная с запросом или заказом.
Просим не указывать в свободных текстовых полях информацию, которая не требуется для обработки запроса или заказа, в частности специальные категории персональных данных.
3.2. Технические данные
При использовании Сайта технические системы могут автоматически получать определенную информацию, необходимую для функционирования, безопасности и технического обслуживания Сайта, например:
IP-адрес;
дату и время обращения к Сайту;
тип браузера и устройства;
операционную систему;
техническую информацию о посещении и работе Сайта;
данные файлов cookie и аналогичных технологий.
Обработка необязательных файлов cookie, в частности используемых для аналитики или маркетинга, если такие технологии применяются на Сайте, осуществляется с учетом выбора Пользователя в системе управления файлами cookie.
Подробная информация приводится в отдельной Политике использования файлов cookie.
4. Цели обработки персональных данных
F.P.C. OMEGA S.R.L. обрабатывает персональные данные только для определенных и законных целей.
Персональные данные могут обрабатываться для:
получения и обработки запросов Пользователей;
связи с Пользователем по поводу его запроса или заказа;
предоставления информации о товарах и услугах;
оформления, подтверждения и исполнения заказа;
организации самовывоза товара;
согласования доставки, монтажа или других заказанных услуг, когда они применимы;
выполнения договорных и преддоговорных обязательств;
выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства;
рассмотрения претензий, гарантийных и сервисных обращений;
обеспечения безопасности и нормальной технической работы Сайта;
предотвращения злоупотреблений и неправомерных действий;
защиты законных прав и интересов F.P.C. OMEGA S.R.L.;
выполнения требований государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
аналитики и улучшения работы Сайта — в случаях, когда такая обработка осуществляется на соответствующем правовом основании.
Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с целями, для которых они были первоначально собраны, без наличия соответствующего правового основания.
5. Правовые основания обработки
В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на основании:
5.1. Исполнения договора или действий до заключения договора
Когда Пользователь направляет запрос на товар или услугу либо оформляет заказ, обработка имени, телефона, e-mail и связанной с заказом информации может быть необходима для принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора и/или для исполнения договора.
5.2. Выполнения юридической обязанности
Определенные данные могут обрабатываться и храниться, когда это необходимо для выполнения обязанностей F.P.C. OMEGA S.R.L., предусмотренных законодательством Республики Молдова, включая бухгалтерские, налоговые и иные обязательные требования.
5.3. Законного интереса
В предусмотренных законодательством случаях обработка может осуществляться для реализации законных интересов F.P.C. OMEGA S.R.L., например:
обеспечения безопасности Сайта и информационных систем;
предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
защиты и реализации законных требований;
обеспечения нормальной работы бизнеса и обслуживания клиентов.
При использовании данного основания F.P.C. OMEGA S.R.L. учитывает необходимость соблюдения прав, свобод и законных интересов субъекта персональных данных.
5.4. Согласия
Когда законодательство требует согласия Пользователя, обработка осуществляется только после получения соответствующего согласия.
Это может относиться, например, к использованию определенных аналитических или маркетинговых файлов cookie.
Если обработка основана на согласии, Пользователь вправе отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.
6. Обязательность предоставления данных
Для обработки запроса или заказа необходимо предоставить данные, без которых F.P.C. OMEGA S.R.L. не сможет идентифицировать запрос и связаться с Пользователем.
В частности, в зависимости от формы и характера запроса такими данными могут являться имя, номер телефона и/или адрес электронной почты.
Если определенные данные необходимы для заключения или исполнения договора и Пользователь не предоставляет их, F.P.C. OMEGA S.R.L. может не иметь возможности обработать соответствующий запрос или исполнить заказ.
7. Получатели персональных данных
F.P.C. OMEGA S.R.L. не передает персональные данные третьим лицам без соответствующего правового основания.
В зависимости от характера операции доступ к данным или их передача могут осуществляться:
сотрудникам F.P.C. OMEGA S.R.L., которым данные необходимы для выполнения их служебных обязанностей;
поставщикам услуг хостинга и технической поддержки Сайта;
разработчикам и поставщикам IT-услуг в пределах, необходимых для технического обслуживания;
поставщикам услуг связи и электронной почты;
банкам и платежным организациям, если это необходимо для осуществления платежа;
поставщикам услуг доставки или перевозки, если Пользователь выбирает соответствующую услугу;
бухгалтерам, аудиторам, юридическим и иным профессиональным консультантам — в случаях, когда это необходимо;
государственным органам, судам и иным уполномоченным учреждениям, если предоставление информации требуется законодательством.
Лицам, обрабатывающим данные от имени F.P.C. OMEGA S.R.L., предоставляется только тот объем данных, который необходим для выполнения соответствующих функций.
8. Передача данных за пределы Республики Молдова
Некоторые технические поставщики услуг, используемые для работы Сайта, электронной почты, аналитики или иных цифровых сервисов, потенциально могут осуществлять обработку данных за пределами Республики Молдова.
Если такая передача имеет место, F.P.C. OMEGA S.R.L. обеспечивает наличие предусмотренного законодательством основания и применимых гарантий защиты персональных данных.
Информация о сторонних сервисах, связанных с использованием файлов cookie и аналогичных технологий, дополнительно указывается в Политике использования файлов cookie.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, с учетом обязательных сроков хранения, установленных законодательством.
При определении срока хранения учитываются:
цель обработки;
продолжительность отношений с клиентом;
необходимость выполнения договора;
гарантийные и сервисные обязательства;
сроки предъявления или защиты юридических требований;
бухгалтерские и налоговые требования;
иные обязательные требования законодательства Республики Молдова.
После прекращения необходимости в обработке данные удаляются, обезличиваются либо дальнейший доступ к ним ограничивается, если их сохранение требуется законодательством.
10. Защита персональных данных
F.P.C. OMEGA S.R.L. принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных с учетом характера обрабатываемых данных, используемых технологий и существующих рисков.
Такие меры могут включать:
разграничение прав доступа;
использование индивидуальных учетных записей;
защиту административных интерфейсов;
использование защищенного соединения HTTPS/TLS;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения;
защиту информационных систем от несанкционированного доступа;
контроль доступа сотрудников к информации;
ведение технических журналов безопасности и действий пользователей, когда это необходимо и технически реализовано.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
11. Права субъекта персональных данных
В случаях и пределах, предусмотренных Законом Республики Молдова №195/2024, субъект персональных данных имеет право:
11.1. Право на информацию
Получать понятную и прозрачную информацию о том, как обрабатываются его персональные данные.
11.2. Право на доступ
Получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные, и получить доступ к соответствующим данным и предусмотренной законодательством информации об их обработке.
11.3. Право на исправление
Потребовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных.
11.4. Право на удаление
В предусмотренных законодательством случаях потребовать удаления персональных данных.
Право на удаление не является абсолютным. Некоторые данные могут продолжать храниться, если это необходимо для выполнения юридической обязанности или для установления, осуществления либо защиты юридических требований.
11.5. Право на ограничение обработки
В предусмотренных законом случаях потребовать ограничения обработки персональных данных.
11.6. Право на возражение
В случаях, предусмотренных законодательством, возразить против обработки персональных данных.
11.7. Право на переносимость данных
В предусмотренных законодательством случаях получить предоставленные Пользователем данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и/или потребовать их передачи другому оператору, если применимы установленные законом условия.
11.8. Право отозвать согласие
Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект данных может отозвать его в любое время.
11.9. Права в отношении автоматизированных решений
Субъект персональных данных обладает предусмотренными законодательством правами в отношении решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, если такая обработка применяется.
12. Как воспользоваться своими правами
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу, бул. Дачия 16/2
E-mail: info@omega.md
В запросе необходимо предоставить достаточную информацию для определения того, к каким данным относится обращение.
Если существуют обоснованные сомнения относительно личности заявителя, F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных третьему лицу.
F.P.C. OMEGA S.R.L. рассматривает запросы субъектов данных без необоснованной задержки и в сроки, установленные применимым законодательством.
Как правило, ответ предоставляется не позднее одного месяца с момента получения соответствующего запроса. В случаях, предусмотренных законодательством, этот срок может быть продлен с уведомлением заявителя о причинах продления.
13. Право подать жалобу
Если субъект персональных данных считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства Республики Молдова, он вправе обратиться непосредственно к F.P.C. OMEGA S.R.L. для разрешения вопроса.
Кроме того, субъект данных имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган Республики Молдова:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).
Подача жалобы в надзорный орган не ограничивает иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством.
14. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его функционирования, безопасности и предоставления отдельных функций.
Необязательные cookies, в частности аналитические и маркетинговые, если они используются, должны применяться с учетом выбранных Пользователем настроек и требований применимого законодательства.
Подробная информация о категориях cookies, целях их использования, сроках действия и способах изменения настроек содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.
Пользователь может изменить доступные настройки cookie через соответствующий инструмент управления cookies на Сайте.
15. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сайты или сервисы третьих лиц.
F.P.C. OMEGA S.R.L. не определяет правила обработки персональных данных на независимых сайтах третьих лиц.
Перед предоставлением персональных данных таким сервисам Пользователю рекомендуется ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
16. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт и предлагаемые через него товары и услуги не предназначены специально для сбора персональных данных детей.
F.P.C. OMEGA S.R.L. не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних посредством Сайта для целей, требующих специального согласия ребенка или его законного представителя.
Если будет установлено, что такие данные были предоставлены без надлежащего правового основания, Компания примет необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.
17. Изменение Политики
F.P.C. OMEGA S.R.L. вправе периодически обновлять настоящую Политику, в частности в связи с:
изменениями законодательства;
изменением функциональности Сайта;
внедрением новых сервисов;
изменением способов обработки персональных данных;
изменением применяемых технических средств.
Актуальная версия Политики публикуется на Сайте.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
Если изменения существенно влияют на обработку персональных данных, Пользователям предоставляется соответствующая информация в порядке, предусмотренном законодательством.
18. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных, а также для реализации предусмотренных законодательством прав можно обращаться:
F.P.C. OMEGA S.R.L.
IDNO: 1003600135270
Код НДС: 0300051
Адрес: MD-2043, Республика Молдова, г. Кишинэу, бул. Дачия 16/2
Телефон: (+373) 22 766 955
E-mail: info@omega.md
Сайт: www.omega.md
Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года